工業和信息化部、商務部：

　　你們關于簡化外資經營離岸呼叫中心業務試點審批程序的請示收悉。經國務院批準，現函復如下：

　　一、國務院同意簡化外資經營離岸呼叫中心業務試點審批程序，把目前部級審批權下放到服務外包示范城市所在省、直轄市，同時將原由工業和信息化部、商務部兩部門與省、直轄市兩級三段式審批程序簡化為省市一級兩段式審批。具體程序為：申請在服務外包示范城市設立外商投資電信企業經營離岸呼叫中心業務試點的主要投資者，直接向示范城市所在省、直轄市通信管理局提出申請并依據相關法律規定報送材料，由省、直轄市通信管理局核準后發放經營離岸呼叫中心業務的試點批文并報工業和信息化部備案。企業的主要投資者憑省、直轄市通信管理局批文到示范城市商務主管部門辦理申請設立外商投資企業相關手續，并領取《外商投資企業批準證書》。示范城市商務主管部門向商務部及省級商務主管部門備案。

　　二、同意簡化總分公司審批流程。具體程序為：對于一家企業以總分公司的形式在多個示范城市開展離岸呼叫中心業務，由總公司向其注冊地所在的省、直轄市通信管理局和商務部門辦理，各分公司不需要另行辦理申請手續，企業獲得經營試點批文和《外商投資企業批準證書》后，各分公司在經營業務前向所在省、直轄市通信管理局備案。

　　中華人民共和國國務院辦公廳

　　二0一0年八月十二日