一、因特網使用者利用電子郵件發送商業信息應本著誠實、信用的原則，不得違反有關法律法規，不得侵害消費者和其他經營者的合法權益。

二、因特網使用者利用電子郵件發送商業信息，應遵守以下規范：

　　1、未經收件人同意不得擅自發送；

　　2、不得利用電子郵件進行虛假宣傳；

　　3、不得利用電子郵件詆毀他人商業信譽；

　　4、利用電子郵件發送商業廣告的，廣告內容不得違反《廣告法》的有關規定。

三、對違反上述規定的因特網使用者，工商行政管理部門將作如下處罰：

　　1、對違反本通告第二條第一項的，工商行政管理部門將責令其停止發送該商業信息；對后果嚴懲或屢教不改的，工商行政管理部門將支持被侵權的收件人訴諸法律的請求，并依據有關法律法規對違規責任人予以處罰。

2、對違反本通告第二條第二項、第三項的，工商行政管理部門將依據《中華人民共和國反不正當競爭法》的有關規定予以查處。

3、對違反本通告第二條第四項的當事人，工商行政管理部門將依據《中華人民共和國廣告法》的有關規定予以查處。

四、在消費者權益受到損害并向工商行政管理部門提出申訴后，工商行政管理部門將依據《中華人民共和國消費者權益保護法》及《北京市實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》對違法者予以查處。

五、本通告自公布之日起實施。