隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及，電子商務方興未艾，許多年輕創(chuàng)業(yè)者選擇了電子商務，特別是建立網(wǎng)絡商店，經(jīng)銷電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡設備、家用電器以至辦公用品、日用品、婦嬰用品等等。與這些鋪天蓋地的B2C模式的電子商務相比，B2B模式的電子商務雖然未占主導地位，但也取得了長足的發(fā)展。許多電子商務的經(jīng)營者已經(jīng)初嘗了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的甜頭，阿里巴巴、易趣等網(wǎng)站則聲名鵲起，取得了驕人的成績，這又進一步刺激了其他創(chuàng)業(yè)者將目光投向電子商務。
電子商務的載體是電子商務網(wǎng)站，通過電子商務網(wǎng)站以及一些輔助手段，電子商務經(jīng)營者完成了交易，取得了收益。因此，電子商務網(wǎng)站建設就顯得極其重要，而在網(wǎng)站建設伊始以及建設過程中，相關法律問題不能不引起創(chuàng)業(yè)者的重視。電子商務所涉法律問題眾多，囿于篇幅，本文僅就其中幾個相對重要的問題，提點參考性建議。
經(jīng)營電子商務，首先要關注合法性
合法性包括幾個層面的內容。如：經(jīng)營內容要合法。一些經(jīng)營者誤以為互聯(lián)網(wǎng)是自由的天堂，其實在很多國家，網(wǎng)上賭博、色情均在禁止之列，我國亦不例外。又如：經(jīng)營電子商務也必須進行工商登記，不能無照經(jīng)營，經(jīng)營的內容也應在工商部門核準的經(jīng)營范圍內，不能超越。對于一些須前置審批的經(jīng)營項目，必須首先取得相關政府主管部門的許可。再如：我國對經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務實行許可證制度，對非經(jīng)營性互聯(lián)網(wǎng)信息服務實行備案制度。經(jīng)營電子商務屬典型的經(jīng)營性ICP，應當向信息產(chǎn)業(yè)主管部門（在北京、上海等地為通信管理局）辦理經(jīng)營許可。
電子商務網(wǎng)站建設應尊重他人知識產(chǎn)權，同時保護自己的知識產(chǎn)權
電子商務網(wǎng)站建設會面臨眾多知識產(chǎn)權問題，包括著作權、商標權、域名權、專利權以及不正當競爭等。
在著作權方面，網(wǎng)頁界面設計、源代碼、軟件以及網(wǎng)站的內容等均受著作權法律保護。值得注意的是，信息網(wǎng)絡傳播權是著作權人的一項獨立權利，即使已在報刊上刊登或者網(wǎng)絡上傳播的作品，未經(jīng)著作權人許可，也不得在網(wǎng)絡上轉載、摘編，經(jīng)許可登載的應支付報酬，并不得刪除或者改變作品的權利管理電子信息。電子商務網(wǎng)站所有者應在網(wǎng)站中就著作權保護相關事項發(fā)表聲明，以充分提示網(wǎng)站瀏覽者，并保護自身合法權益。
商標權與域名權的交叉侵權是目前比較突出的情況之一，雖然相關法律、法規(guī)以及司法解釋對此已有涉及，但是尚有很多空白點，電子商務網(wǎng)站經(jīng)營者對此應有充分的準備。不要試圖搭名牌的“便車”，這樣往往得不償失，當然，對于一些名牌的反向域名侵奪行為也應據(jù)理力爭。對于商標權、專利權的一般性保護，在網(wǎng)絡世界與現(xiàn)實世界并無二致，只是可能侵權的嚴重程度會有所不同。但是在一些國家，對于獨創(chuàng)的商業(yè)經(jīng)營模式也給予專利保護，而由于電子商務本身是嶄新的經(jīng)營理念，電子商務的很多經(jīng)營模式都是獨創(chuàng)的，電子商務經(jīng)營者在采用或者模仿他人的經(jīng)營模式時就必須特別當心。
經(jīng)營電子商務應當尊重他人隱私，保護消費者權益
電子商務與傳統(tǒng)商務不同，電子商務經(jīng)營者在交易過程中往往要求交易對方提供很多個人信息，同時也可以利用技術方法獲得更多他人的個人信息。保護這些信息不被不合理地利用，更不得披露給第三人，這既是電子商務經(jīng)營者最基本的商業(yè)道德，也可以避免不必要的訟爭。電子商務經(jīng)營者在網(wǎng)站上公開自己的隱私保護政策會是一個不錯的選擇，這樣可以減輕甚至消除信息提供者的顧慮。當然，經(jīng)營者信守自己的承諾比作出承諾更重要，否則，承諾沒有任何意義。
消費者權益保護也是經(jīng)營電子商務的一個重要方面，消費者的各項權利如何在網(wǎng)上交易過程中得到切實保護是電子商務經(jīng)營者必須詳盡策劃的一個課題，同時售后服務及退換貨等方面的規(guī)定也非常必要。
經(jīng)營電子商務應確保交易安全
交易安全是每一個經(jīng)營者和消費者所關心的。交易安全包括很多方面，其中最重要的兩個方面是支付安全和交貨安全。目前很多電子商務網(wǎng)站。特別是小型電子商務網(wǎng)站仍然采用網(wǎng)下現(xiàn)金支付方式，網(wǎng)站只是起到一個展示的作用，因而在支付環(huán)節(jié)上并無特別的安全問題。還有很多電子商務網(wǎng)站采用信用卡支付或匯款支付方式，從本質上講，它仍然是傳統(tǒng)的支付方式。也有一些網(wǎng)站采用網(wǎng)絡支付方式，而具體形式也不盡相同，如電子貨幣等，在這種情況下，支付安全就極端重要。
在交貨安全方面，其中一個重要環(huán)節(jié)是電子商務企業(yè)的物流系統(tǒng)是如何建立的，如果是第三方物流（TPL），如何界定發(fā)貨人、物流服務者和收貨人之間的關系是其中的關鍵環(huán)節(jié)。
合同成立時間會對電子交易的完成產(chǎn)生重要影響
從法律角度看，每一筆交易均是一個合同關系，但這往往為經(jīng)營者所忽略。比如消費者從商店買了一支筆，雙方一手交錢，一手交貨，一般的經(jīng)營者和消費者不會意識到他們之間已經(jīng)訂立了一份買賣合同，并且已經(jīng)履行完畢，即使沒有這樣的意識也不會影響交易。但是在電子商務中，合同何時成立會對電子交易的完成產(chǎn)生重要影響。依據(jù)我國合同法，合同的成立須經(jīng)過要約和承諾這樣的過程，承諾生效時合同成立，合同法同時也規(guī)定了數(shù)據(jù)電文方式的要約和承諾生效的時間。因此，電子商務網(wǎng)站在設計交易環(huán)節(jié)時，如何界定要約、承諾及其生效時間，將會決定電子交易合同何時成立，同時也將決定履行的方式和地點。當然，如果采用傳統(tǒng)的銀貨兩訖方式交易的，網(wǎng)絡訂單就沒有太大的法律意義。
(本文原載于《科技創(chuàng)業(yè)》2004年3月號)（選自《創(chuàng)業(yè)法律108問》，作者：楊春寶高級律師，電話：13901826830）
